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7
我打开面前的笔记本,但没看屏幕。
“雅诗品牌年度合作案,历时三个月跟进。客户核心诉求不是提升知名度,而是在存量市场中提高客户忠诚度和复购率。他们去年营销费用增加,但销售额只增长5,问题出在老客户流失。”
会议室里所有人都看向我。
“我们给出的解决方案分三步:第一,利用大数据分析客户生命周期,找出流失节点;第二,设计个性化会员权益体系,提高留存;第三,通过内容营销重塑品牌情感连接。预期目标不是曝光量,而是将老客户复购率从提升至,同时通过口碑传播,带来的新客增长。”
我一口气说完,语气平稳,数据清晰。
江海脸上的表情缓和了些。
“这些数据,有依据吗?”
“有。客户提供的过去三年销售数据,我们做的市场调研报告,以及试点活动的效果分析,都在这里。”
我将准备好的文件递过去。
江海翻看几页,点了点头。
“思路清晰,落地性强。这个案子谁主导的?”
我顿了顿。
周主管立刻接话:“是团队合作,团队合作”
“我问谁主导。”江海声音加重。
会议室再次安静。
我看向周主管,他脸色惨白,张了张嘴,没发出声音。
“是我。”我说。
江海深深看我一眼,合上文件。
“散会后,把这个案子的完整资料送我办公室一份。”
“好的江董。”
散会后,我刚走出会议室,周主管就追了上来。
“苏觅!你刚才什么意思?”他压低声音,咬牙切齿,“故意在江董面前让我下不来台?”
我停下脚步,转身看他。
“周主管,江董问谁主导,我如实回答。有什么问题吗?”
“你”他气得脸色发青,“你别忘了,你转正考核还在我手里!”
“是吗?”我笑了笑,“那您可要公正评估。”
说完,我转身要走。
“苏觅!”他一把抓住我手腕,力道很大,“我警告你,别太嚣张。苏桦月的事,还有之前那些,你要是敢乱说”
“周主管,”我打断他,缓缓抽回手,“第一,现在是上班时间,请别动手动脚。第二,我什么该说什么不该说,心里有数。第三”
我凑近些,压低声音。
“您与其担心我乱说,不如想想怎么跟江董解释,为什么一个连基本数据都说不清的新人,会成为重点项目的‘主要负责人’。”
他瞳孔一缩。
我后退一步,整理了下袖口,转身离开。
回到工位,林雨立刻凑过来。
“我的天,苏觅你刚才太帅了!江董问的时候,周主管脸都绿了!苏桦月更是,差点没哭出来!”
“我只是说实话而已。”
“实话才致命啊!”林雨兴奋道,“你都没看见,江董看你的眼神,那叫一个欣赏。我感觉你要发了!”
我没说话,打开电脑。
邮箱里有一封新邮件,发件人:赵总。
标题:转正评估面谈,明天下午三点,我办公室。
该来的,终于来了。